Le 23 janvier 2007
PROFIL1 est un organisme de formation dédié à la valorisation des ressources humaines des centres de contacts.
Nous concevons et animons des formations "sur-mesure", nos possibilités s’articulent autour des familles de formation suivantes :
Formation métiers : Téléconseillers/vendeurs/hotliners/managers/formateurs/encadrants.
Formation missions : Vente/aide à la vente/fidélisation/ émission/réception/traitement de la réclamation/animation/management de proximité.
Formation développement personnel : Gestion du stress/positiver les situations de conflits/lever les freins au travail.
Formation continue : Animations, coaching, université interne, cursus séquentiel, accompagnement individuel.
Oragnisme créé en 2000, il s'appuie sur une équipe fixe de 3 personnes et réalise un chiffre d'affaires annuel de l'ordre de 200 000 Euros.
Contact: Pascale PIKETTY ppy@profil1.com
Florescens remercie Pascale PIKETTY d'avoir répondu au baromètre "Femmes et Entreprenariat"